Product Creation

Wir schaffen Benutzererlebnisse für unsere Kunden, die Innovation vor Kunde bringen und Wachstum fördern. Basierend auf Ihrer jeweiligen Produktstrategie gestalten wir neue TV Produkte, die Menschen lieben. Wir entwerfen intuitiv nutzbare Kundenerlebnisse im Web, auf dem Handy und auf allen relevanten TV-Plattformen. Zusammen mit Kunden und Stakeholdern erarbeiten wir die besten Lösungen auf der Grundlage von Prototypen und User Research.

Workshops

Von der Idee zur Innovation

Workshops sind ein zentraler Bestandteil jedes Innovationsprozesses. Je nach den spezifischen Kundenbedürfnissen wählen wir das richtige Instrumentarium aus - Inspiriert von den Ideen des Human-Centered Design, Design Thinking und Googles Design Sprints setzen wir auf bewährte Konzepte wie Design Challenges, Flash Demos, Brainwriting und Personas.

Anfoderungs Analyse

Produktbedürfnisse frühzeitig ermitteln

Jedes Projekt beginnt mit der Sammlung von Informationen Projektsponsoren und Endkunden. Auf dieser Grundlage analysieren und validieren wir die Erwartungen der Stakeholder und lösen dabei mögliche Konflikte bevor sie entstehen. Wir verständigen uns auf die Projektziele, und beseitigen alle Unklarheiten oder widersprüchlichen Anforderungen in Ihrem Projektplan.

UX/UI Design 

...es ist schlecht, wenn man es erklären muss.

Ein wichtiger Schwerpunkt unserer Arbeit liegt auf dem Benutzererlebnis: Wie interagiert Ihr Nutzer mit einer App? Welche Funktionen sollte die App haben und wie zufrieden sind die Nutzer mit Ihrem Service? Zufriedene Nutzer sind treu: Intuitive Bedienbarkeit, einfache Handhabung und schnelle Erlernbarkeit sind die Markenzeichen unserer Produkte. Unser Ziel ist es, Ihre Nutzer langfristig für ein Produkt zu begeistern.

Prototyping 

Ideen validieren und Geld sparen.

Die Behebung konzeptioneller Fehler ist teuer - Prototypen sind der beste Weg, um Probleme in einem frühen Stadium des Projekts zu identifizieren. Wir verwenden iterative, anklickbare Prototypen, um Funktionen und Designs zu validieren. Diese werden verwendet, um den Implementierungsprojekten grünes Licht zu geben und Benutzertests durchzuführen.

User Funnel Modeling 

Gestaltung einer langfristigen Nutzerbeziehung

Der User Funnel ist der Masterplan für das gesamte Serviceerlebnis: Wie werden die Nutzer angesprochen? Wie werden sie zu Kunden? Wie werden sie zu wiederkehrenden Kunden? User Funnel sind ein großartiges Werkzeug, um eine 360°-Sicht auf das Benutzererlebnis zu entwickeln und zu verstehen, welcher Teil des Produkterlebnisses die meisten Möglichkeiten für Verbesserungen bietet.

Usability Testing 

Mehr Daten, weniger Meinungen.

Das Ignorieren der Nutzerperspektive führt zu suboptimalen Produkterfahrungen – kunden-zentrische Designprozesse helfen hier. Wir identifizieren die Schwachstellen von Designs, Produkten und Prozessen. Mit diesen Daten verkürzen wir die Entwicklungszeit, erhöhen die Benutzerzufriedenheit und senken die Kosten für den Kundensupport.