Quality Assurance für MagentaSport

Im Auftrag der Deutschen Telekom führen wir seit 3 Jahren umfangreiche Tests an allen kommerziell relevanten Endgeräten durch.
Die Produktqualität und die Kundenzufriedenheit konnten bei minimalen Kosten deutlich gesteigert werden.

Telekom2

Release Testing

  • All software releases are tested and documented before launch (acceptance and regression test)
  • External testing relieves development and increases customer satisfaction
  • Documentation in Jira and Confluence

Live-Überwachung bei allen Sportereignissen

  • Live-Ereignisse werden aus der Perspektive des Endkunden getestet und der Kundensupport wird bereitgestellt: Die Kundenzufriedenheit wird erhöht und das Anrufvolumen reduziert, und das alles bei minimalen Kosten.
  • Sofortige Alarmierung bei Bugs/Fehlern
  • Enge Zusammenarbeit mit externen Entwicklungsteams

Arbeiten mit Confluence und JIRA

  • Fehlerverfolgung
  • Testverwaltung (Test-Plugins TM4J & XRAY)
  • Immer aktuelle Bibliotheken mit
    • Live-Testfälle
    • Regressionstestfälle

Dataprocessing collection

  • Statistik
  • Übersichten
  • Berichte