Der Konkurrenzkampf unter den TV-Sendern und Streaming-Diensten nimmt immer weiter zu. Die Zuschauer:innrn haben mehr Auswahl und werden anspruchsvoller. Die Anbieter geraten in einen Wettbewerb um Inhalte und Customer-Experience, wobei die globalen Top-Medienmarken wie Netflix oder Disney+ das Niveau vorgeben, mit dem es sich zu messen gilt. Durch unser eigenes Test-Center und basierend auf jahrelanger Erfahrung gewährleisten wir detaillierte Testings im gesamten Entwicklungsprozess. Damit bieten wir unseren Kunden eine durchdachte Quality-Assurance (QA) und sichern so nachhaltig, zeit- und kosteneffizient eine herausragende Customer-Experience.
Release-Testing im Entwicklungsprozess
Kundenorientierte Live-Produkte
Professionelle Testteams sind im gesamten Lebenszyklus der Softwareentwicklung eingebunden. Sie unterstützen die einzelnen Phasen mit funktionalen, struktur- und anforderungsbezogenen Test-Methoden (statisch, dynamisch, Blackbox, Whitebox; Komponenten- und Integrationstests, System- und Abnahmetests).
So passen wir die Produkte kontinuierlich an die sich ändernden Bedürfnisse und Wünsche der Kunden an, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Qualitätskontrolle
Stetig, strukturiert und bestens organisiert
Die Ursachen für Fehler im Live-Betrieb sind vielfältig: Software-Releases, neue Features und Inhalte sowie geänderte Backend-Strukturen, APIs oder Bezahlverfahren. Auch Werbeanbieter optimieren ihre Integrationsmethoden und verändern ihre Delivery-Prozesse – all das macht das System anfällig für Störungen, die wiederum die Customer-Experience dämpfen. Genau das gilt es zu verhindern. Und das tun wir durch stetiges Überprüfen, einem strukturierten Vorgehen bei der Softwarewartung und –pflege und sorgfältiges Testen von Weiterentwicklungen. Mit kleinem Aufwand machen wir hier große und wichtige Schritte.
Multi-Device-Testing
... in einem der größten Test-Center Europas
Unser Test-Center umfasst alle relevanten Zugänge und Geräte für ein komplettes OTT-Testing:
- 100 TV-Geräte unterschiedlicher Klassen aller Hersteller seit 2013
- 50 Mobile-Devices aller relevanten Hersteller seit 2013
- Zugang zu TV-Providern aller Footprints
Mit diesem Set-up arbeiten wir für die großen TV-Sender und -Plattformen in Deutschland und stellen die Qualität ihrer und unserer Services sicher. Als externer Dienstleister helfen wir auch dabei, die Services anderer Service-Anbieter zu verbessern.
Probleme entdecken, bevor es die Kunden tun: Wir helfen gerne!
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