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Product Design

Wir schaffen Benutzererlebnisse für unsere Kunden, die Innovation bringen und Wachstum fördern. Basierend auf der jeweiligen Produktstrategie gestalten wir neue TV-Produkte, die Menschen lieben. Wir entwerfen intuitiv nutzbare Kundenerlebnisse im Web, auf dem Handy und auf allen relevanten TV-Plattformen. Zusammen mit Kunden und Stakeholdern erarbeiten wir die besten Lösungen auf der Grundlage von Prototypen und User Research, unter anderem mit:

Workshops

Von der Idee zur Innovation

Workshops sind ein zentraler Bestandteil jedes Innovationsprozesses. Abgestimmt auf die spezifischen Kundenbedürfnisse wählen wir die richtigen Tools aus. Inspiriert von den Ideen des Human-centered-Designs, Design-Thinkings und Design-Sprints setzen wir auf bewährte Konzepte wie: Design-Challenges, Flash-Demos, Brainwriting und Personas.

Anforderungsanalyse

Alle Erwartungen an das Produkt managen

Jedes Projekt startet mit der Sammlung von Informationen über die gewünschten Anforderungen – sowohl von Projektsponsoren als auch von Endkunden.
Auf dieser Grundlage analysieren und validieren wir die Erwartungen aller Stakeholder und vermeiden frühzeitig potenzielle Konflikte. Wir schaffen Klarheit und Orientierung im Projektplan und verständigen uns auf gemeinsame Projektziele.

UX/UI-Design 

Benutzerzentriert und modern

Unser Ziel ist es, Nutzer langfristig für ein Produkt zu begeistern. Sind die Nutzer zufrieden, bleiben sie treue Kunden. Unser Fokus liegt deshalb auf dem Nutzererlebnis: Wie interagieren Nutzer mit der App? Welche Funktionen machen die Nutzer glücklich? Intuitive Bedienbarkeit, einfache Handhabung und schnelle Erlernbarkeit sind die Markenzeichen unserer Produkte.

Prototyping 

Ideen validieren und Geld sparen

Die Behebung konzeptioneller Fehler ist teuer – Prototypen sind ein gutes Mittel, mögliche Probleme frühzeitig zu identifizieren. Wir verwenden interaktive, anklickbare Prototypen, um Funktionen und Designs zu validieren – sowohl als Vorbereitung der Implementierung als auch zur Durchführung von Benutzertests.

User-Funnel-Modeling 

Gestaltung einer langfristigen Nutzerbeziehung

Der User Funnel ist der Masterplan für das gesamte Serviceerlebnis: Wie werden die Nutzer angesprochen? Wie werden sie zu Kunden? Wie werden sie zu wiederkehrenden Kunden? User Funnel sind ein großartiges Werkzeug, um eine 360°-Sicht auf das Benutzererlebnis zu entwickeln und zu verstehen, welcher Teil des Produkterlebnisses die meisten Möglichkeiten für Verbesserungen bietet.

Usability-Testing 

Mehr Daten, weniger Meinungen

Wir schauen durch die User-Brille und schaffen durch kundenzentrierte Designprozesse die besten Nutzererlebnisse, weil wir schnell und frühzeitig mögliche Schwachstellen im Entwicklungsprozess identifizieren. Mit diesen Daten verkürzen wir die Entwicklungszeit, erhöhen die Benutzerzufriedenheit und senken die Kosten für den Kundensupport.

Auf der Suche nach einem besseren TV-Erlebnis? Wir helfen gern!

busdev@teravolt.tv

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Tobias Fröhlich

Chief Product Officer / Founder