Startleiste für ZDF-HbbTV-App
//Ausgangslage
Trends
Die HbbTV-Mediatheken nehmen von Tag zu Tag an Inhalt und Funktionsumfang zu. Die Integration von VOD und linearem Fernsehen wächst konstant. Lineare Kanäle sind dabei ein Trichter für die VOD-Nutzer:innen der verschiedenen Apps.
Problemstellung
Die Startanwendung der HbbTV-Apps der Sender bietet verschiedene Funktionen wie Neustart, Zugriff auf verschiedene Content-Apps und Inhaltsempfehlungen. Die Zuschauer:innen des ZDF haben in regelmäßigen Umfragen geäußert, dass sie Schwierigkeiten haben, die verschiedenen Informationen des Startmenüs in der kurzen Zeit zu verarbeiten. Zudem gaben sie an, dass sie das Startmenü nur nutzen, um auf die Mediatheken zuzugreifen, aber nie die im Startmenü angezeigten Inhaltsempfehlungen. Die Grafiken und Texte sind oft nicht ausreichend strukturiert und auf diesen speziellen Anwendungsfall zugeschnitten.
//1. Lösung
Neues HbbTV-App-Portal mit Zugriff auf Apps des ZDF
Vorteile für den Nutzer
Klare und strukturierte UI/UX, um Zugang zu den verschiedenen Apps des ZDF zu erhalten.
Keine Vermischung von Inhaltsempfehlungen und App-Zugang.
Schnelle und einfach zu bedienende UX speziell für Low- und High-Performance-Marken.
//2. Lösung
Pop-up-Benachrichtigungen mit Farbtasten
Vorteile für Nutzer:innen
• Die verschiedenen Pop-ups erscheinen in einer bestimmten Reihenfolge und helfen so, die eingeblendeten Information besser zu verarbeiten.
• Grafiken und Texte werden aktualisiert und sind klar strukturiert, so versteht der Betrachter besser, was ihn erwartet und was er tun soll.
//Ergebnisse
Gutes Zuschauer-Feedback
Höhere Nutzung der redaktionellen Empfehlungen
Farbtasten-Pop-ups
• Das Wichtigste nach dem Einschalten eines Senders ist das aktuelle Live-Programm.
Die Nutzer:innen entscheiden, ob sie die aktuelle Sendung live sehen oder über den
blauen Button neu starten möchten.
• Wenn der Inhalt nicht interessant ist, bietet der rote Button Zugang zu den
verschiedenen Mediatheken.
• Über den grünen Button werden redaktionelle Lean-Back-Inhalte empfohlen, das erspart
die aktive Suche in der Mediathek.
Neustart-Funktion
Neues HbbTV-App-Portal
Basierend auf den Ergebnissen der Nutzerbefragung ist das neue App-Portal-UI auf einen schnellen Zugriff der verschiedenen Mediatheken des ZDF ausgerichtet.
Die neue Struktur vermeidet die Vermischung von Inhaltsempfehlungen und dem App-Zugriff. Das neue Design bietet einen klaren Fokus und eine einfach zu bedienende UX, auf leistungsstarken und leistungsschwachen Geräten.
Alle Apps sind auf die Erkundung von Inhalten und Empfehlungen ausgerichtet, während die Startleiste selbst einen einfachen Zugang zum gesamten HbbTV-Angebot des ZDF bietet.
Referenzen
Kontakt